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CONDITIONS GÉNÉRALES & POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Introduction

Bienvenue sur FarmLiaison ! En utilisant notre plateforme à l'adresse https://farmliaison.com/ (ci-après « le site web » ou « la plateforme »), vous acceptez de vous conformer aux conditions générales suivantes. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez vous abstenir d'obtenir des informations, des services ou des produits depuis ce site.

2. Règles de publication de contenu et clause de non-responsabilité

2.1 Absence de pré-modération

FarmLiaison offre aux utilisateurs la possibilité de publier de manière indépendante des informations concernant leurs fermes, événements et services. Tout le contenu est publié sans modération préalable par l'administration de la plateforme.

2.2 Responsabilité de l'utilisateur concernant le contenu

L'utilisateur qui publie des informations sur le site web est entièrement responsable de leur exactitude, de leur légalité et de leur conformité aux normes éthiques. FarmLiaison n'est pas responsable des erreurs, des informations fausses ou des dommages résultant de l'utilisation du contenu publié.

2.3 Droit de supprimer du contenu

FarmLiaison se réserve le droit de supprimer ou de modifier tout contenu sans préavis s'il :

  • Enfreint les lois ou les normes morales ;
  • Contient des insultes, de la discrimination, des discours haineux ou des menaces ;
  • Est trompeur ou diffuse de fausses informations ;
  • Porte atteinte aux droits d'auteur ou aux droits de tiers.

2.4 Blocage des contrevenants aux règles

Les utilisateurs qui enfreignent de façon répétée les règles de la plateforme peuvent être bloqués sans possibilité de rétablir l'accès.

2.5 Avertissement

FarmLiaison agit uniquement comme une plateforme de publication d'informations. Nous ne participons pas aux transactions entre utilisateurs, ne vérifions pas chaque annonce et ne garantissons pas l'exécution des obligations par aucune partie.

3. Conduite des utilisateurs et contenu

Les utilisateurs de notre plateforme s'engagent à ne pas :

  • Utiliser le site web d'une manière qui viole toute loi ou réglementation applicable.
  • Usurper l'identité ou tenter d'usurper l'identité de notre entreprise, de nos employés ou d'autres utilisateurs.
  • Adopter un comportement qui restreint ou empêche l'utilisation du site web par quiconque.
  • Télécharger ou transmettre des virus, des logiciels malveillants ou tout autre code nuisible.
  • Tenter d'accéder sans autorisation au site web, aux comptes d'utilisateurs ou aux systèmes informatiques.
  • Publier du contenu faux, trompeur ou offensant.

Nous nous réservons le droit de supprimer tout contenu qui enfreint ces conditions et de résilier l'accès des utilisateurs qui enfreignent ces conditions.

4. Paiements et politique de remboursement

4.1 Conditions de paiement

Tous les achats sur notre plateforme nécessitent le paiement des frais spécifiés. Les transactions doivent être effectuées en euros (€), sauf indication contraire. Nous utilisons Stripe comme processeur de paiement pour garantir la protection de vos données financières.

4.2 Politique de remboursement

Si un utilisateur décide de supprimer son profil de ferme, tout solde non utilisé associé à son compte sera remboursé. Les remboursements seront traités dans un délai de 14 jours ouvrables. Pour toute assistance supplémentaire concernant les remboursements, veuillez contacter notre équipe d'assistance à l'adresse info@danyco.es.

5. Propriété intellectuelle

Tout le contenu de ce site web, y compris, mais sans s'y limiter, les textes, graphiques, logos, images, clips audio et logiciels, est la propriété de DANYCO INNOVATIONS SOCIEDAD LIMITADA et est protégé par les lois espagnoles et internationales sur le droit d'auteur.

Les utilisateurs ne peuvent pas reproduire, distribuer, modifier, créer des œuvres dérivées, afficher publiquement, exécuter publiquement, republier, télécharger, stocker ou transmettre tout matériel de notre site web sans notre consentement écrit, à l'exception de :

  • Le stockage temporaire dans la mémoire de l'ordinateur pour une visualisation personnelle.
  • L'impression ou le téléchargement d'une copie pour un usage personnel et non commercial.
  • Le partage de liens vers le contenu du site web.

6. Limitation de responsabilité

Notre responsabilité pour toute réclamation liée à l'utilisation de notre plateforme ne dépassera pas le montant que vous avez payé pour le service. Cette limitation remplace tous les autres recours possibles à votre disposition.

Nous ne sommes pas responsables des :

  • Défaillances techniques ou indisponibilités du site web dues à des problèmes d'internet ou de services tiers.
  • Inexactitudes ou erreurs dans le contenu fourni sur la plateforme.
  • Accès non autorisés à votre compte en raison de votre incapacité à maintenir la sécurité.
  • Dommages résultant de téléchargements, virus ou autres composants nuisibles obtenus via le site web.
  • Contenus publiés par les utilisateurs ou des tiers sur la plateforme.

7. Protection de la vie privée des enfants

Notre site web n'est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 16 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter à info@danyco.es, et nous supprimerons immédiatement ces informations de nos registres.

8. Informations sur le propriétaire du site web

Propriétaire/Responsable du traitement des données : DANYCO INNOVATIONS SOCIEDAD LIMITADA
Siège social : TEJERA 15, PLANTA 02, EL PISO IZ, E-33205 GIJÓN, ASTURIAS, ESPAGNE
Numéro d'identification fiscale (NIF) : B75734962
Courriel de contact : info@danyco.es
Téléphone : +34613897550
Site web : https://farmliaison.com/

9. Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez nos services.

9.1 Données que nous collectons

Nous pouvons collecter les données suivantes :

  • Informations personnelles : Nom, adresse électronique, numéro de téléphone, coordonnées de paiement, détails et localisation de la ferme.
  • Informations techniques : Adresse IP, type de navigateur, détails de l'appareil, cookies et technologies similaires.
  • Données d'utilisation : Interaction avec le site, préférences, journaux de communication, historique de navigation sur notre site web.

9.2 Base juridique du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases juridiques suivantes :

  • Nécessité contractuelle – Pour fournir les services que vous avez demandés ou pour prendre des mesures à votre demande avant de fournir un service.
  • Consentement – Lorsque vous avez donné votre consentement explicite pour que nous traitions vos données personnelles à une fin spécifique.
  • Intérêts légitimes – Lorsque le traitement est nécessaire pour nos intérêts légitimes ou ceux d'un tiers, sauf si ces intérêts sont supplantés par vos intérêts ou vos droits fondamentaux.
  • Obligation légale – Lorsque le traitement est nécessaire pour respecter une obligation légale à laquelle nous sommes soumis.

9.3 Finalité du traitement des données

Nous utilisons vos données aux fins suivantes :

  • Fournir et gérer nos services.
  • Traiter les transactions et les paiements de manière sécurisée par l'intermédiaire de notre processeur de paiement Stripe.
  • Améliorer la fonctionnalité du site et l'expérience utilisateur.
  • Analyser l'utilisation du site web via Google Analytics pour améliorer nos services.
  • Envoyer des notifications, des mises à jour et des communications marketing (avec votre consentement).
  • Respecter les obligations légales et appliquer nos conditions.

9.4 Comment nous stockons et sécurisons vos données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité pour protéger vos données, notamment :

  • La transmission de données cryptées (SSL/TLS).
  • Le stockage sécurisé conforme aux normes du RGPD.
  • L'accès restreint au personnel autorisé uniquement.
  • Des évaluations et des mises à jour régulières de la sécurité.

9.5 Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, y compris pour satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de déclaration. Différents types de données personnelles peuvent être conservés pour des périodes différentes en fonction de la finalité du traitement.

9.6 Partage de données et services tiers

Nous ne vendons pas de données personnelles. Cependant, nous pouvons partager des données avec :

  • Les processeurs de paiement (Stripe) – Pour traiter les transactions en toute sécurité.
  • Les services d'analyse (Google Analytics) – Pour analyser l'utilisation du site web et améliorer nos services.
  • Les fournisseurs de services cloud (Vercel et Neon) – Pour héberger notre site web et notre base de données.
  • Les autorités légales – Lorsque la loi l'exige.

9.7 Transferts internationaux de données

Certains de nos prestataires de services peuvent être basés en dehors de l'Espace économique européen (EEE), ce qui signifie que vos données peuvent être traitées en dehors de l'EEE. Chaque fois que nous transférons vos données personnelles en dehors de l'EEE, nous garantissons un niveau de protection similaire en veillant à ce qu'au moins l'une des garanties suivantes soit mise en œuvre :

  • Le pays a été jugé comme offrant un niveau de protection adéquat par la Commission européenne.
  • Des contrats spécifiques approuvés par la Commission européenne (clauses contractuelles types).
  • Dans le cas de transferts vers les États-Unis, nous travaillons avec des fournisseurs certifiés dans le cadre du cadre de protection des données UE-États-Unis.

9.8 Droits des utilisateurs et demandes de données

Selon votre juridiction, vous disposez des droits de protection des données suivants :

  • Droit d'accès : Demander une copie de vos données personnelles.
  • Droit de rectification : Corriger les données inexactes.
  • Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : Demander la suppression des données.
  • Droit à la limitation du traitement : Limiter la façon dont nous utilisons vos données.
  • Droit à la portabilité des données : Demander le transfert des données.
  • Droit d'opposition : S'opposer à certains traitements de données.
  • Droit de retirer son consentement : Retirer un consentement donné précédemment à tout moment.
  • Droit d'introduire une réclamation : Déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle.
  • Droits spécifiques à la CCPA et autres lois des États américains : Les résidents de Californie et d'autres États disposent de droits supplémentaires concernant la vente de données, le traitement de données sensibles et la prise de décision automatisée.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@danyco.es. Nous répondrons dans un délai de 30 jours comme l'exige la loi. Nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de répondre à votre demande.

10. Politique relative aux cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur, analyser l'utilisation du site et faciliter certaines fonctions du site web. En utilisant notre site web, vous consentez à l'utilisation de cookies conformément à cette politique.

10.1 Que sont les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site web. Ils permettent au site web de mémoriser vos actions et préférences pendant une certaine période.

10.2 Types de cookies que nous utilisons

Nous utilisons les types de cookies suivants :

  • Cookies nécessaires : Essentiels pour le fonctionnement de base du site web.
  • Cookies fonctionnels : Permettent de mémoriser vos préférences et de fournir des fonctionnalités améliorées.
  • Cookies analytiques : Aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site web en collectant et en rapportant des informations de manière anonyme.
  • Cookies marketing : Utilisés pour suivre les visiteurs sur les sites web afin de nous permettre d'afficher des publicités pertinentes et attrayantes.

10.3 Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics pour collecter des informations sur la façon dont les visiteurs utilisent notre site web. Google Analytics stocke des informations sur les pages que vous visitez, la durée de votre présence sur le site, comment vous êtes arrivé ici et sur quoi vous cliquez. Ces données sont collectées via une balise JavaScript dans les pages de notre site web et ne sont pas liées à des informations personnellement identifiables.

10.4 Gestion des cookies

Vous pouvez contrôler et/ou supprimer les cookies à votre guise. Vous pouvez supprimer tous les cookies qui sont déjà sur votre ordinateur et vous pouvez configurer la plupart des navigateurs pour qu'ils ne les acceptent pas. Si vous le faites, cependant, vous devrez peut-être ajuster manuellement certaines préférences chaque fois que vous visiterez notre site web et certains services et fonctionnalités pourraient ne pas fonctionner.

Pour gérer vos préférences en matière de cookies, veuillez ajuster les paramètres de votre navigateur. Vous trouverez des informations sur la façon de procéder à l'adresse suivante : http://www.aboutcookies.org/

11. Conformité aux lois sur la protection des données

Nous respectons les réglementations applicables en matière de protection des données, notamment :

  • Le Règlement général sur la protection des données (RGPD, UE 2016/679) – Qui garantit vos droits d'accès, de rectification, d'effacement et de portabilité des données.
  • La Loi organique espagnole 3/2018 (LOPDGDD) – Qui régit la protection des données et les droits numériques en Espagne.
  • La Loi espagnole 34/2002 (LSSI) – Qui réglemente les services de la société de l'information et le commerce électronique en Espagne.
  • Le California Consumer Privacy Act (CCPA) – Qui accorde aux résidents californiens des droits concernant l'accès aux données, leur suppression et le refus de leur vente.
  • Le Virginia Consumer Data Protection Act (VCDPA) – Qui protège les données personnelles des résidents de Virginie.
  • Le Colorado Privacy Act (CPA) – Qui donne aux résidents du Colorado le contrôle sur leurs données personnelles.
  • Le Connecticut Data Privacy Act (CTDPA) – Qui établit des droits pour les consommateurs du Connecticut concernant leurs données personnelles.
  • Le Utah Consumer Privacy Act (UCPA) – Qui protège les données personnelles des résidents de l'Utah.

12. Acceptation de l'accord

En accédant à https://farmliaison.com/, vous acceptez et vous engagez à respecter cet accord. Cet accord constitue le seul et unique accord entre vous et nous, remplaçant tous les accords, représentations, garanties et ententes antérieurs.

13. Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site web. Votre utilisation continue de la plateforme après ces modifications constitue votre acceptation des conditions révisées.

Nous informerons les utilisateurs des modifications importantes apportées à ces conditions en publiant un avis sur notre site web ou en envoyant un courriel aux utilisateurs enregistrés.

14. Loi applicable et juridiction compétente

Les présentes conditions générales sont régies et interprétées conformément au droit espagnol. Tout litige découlant de ces conditions ou en relation avec celles-ci sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux espagnols.

Pour les consommateurs de l'UE, cela n'affecte pas vos droits en vertu des lois obligatoires de protection des consommateurs dans votre pays de résidence.

15. Divisibilité

Si une disposition des présentes conditions est jugée par un tribunal comme étant invalide, illégale ou inapplicable, les autres dispositions resteront pleinement en vigueur.

16. Informations de contact

Pour toute question concernant ces conditions, notre politique de confidentialité ou tout autre aspect de nos services, veuillez nous contacter à :

Courriel : info@danyco.es
Téléphone : +34613897550
Adresse : TEJERA 15, PLANTA 02, EL PISO IZ, E-33205 GIJÓN, ASTURIAS, ESPAGNE

Merci d'utiliser FarmLiaison ! Nous sommes impatients de vous connecter au monde de l'agrotourisme.